Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade aplica-se ao website goldenreelarena.com ("Website"). O objetivo é explicar de forma clara e transparente como tratamos os dados pessoais dos utilizadores, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD/GDPR) e legislação portuguesa aplicável.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é goldenreelarena.com. Pode contactar-nos através do email support@goldenreelarena.com.

2. Dados que recolhemos

Dependendo da sua interação com o Website, poderemos recolher:

• Dados de utilização: páginas visitadas, secções consultadas, cliques, caraterísticas do dispositivo, endereço IP de forma abreviada/anonimizada, data e hora de acesso.
• Preferências: idioma, consentimentos relativos a cookies, respostas à verificação de idade.
• Contactos: caso nos envie um email, o seu endereço e o conteúdo da mensagem.

3. Finalidades e bases legais

• Operação do Website (base legal: interesse legítimo) para garantir disponibilidade, segurança e prevenção de abuso.
• Personalização limitada (base legal: consentimento) para memorizar preferências como o idioma e escolhas de cookies.
• Analytics agregada (base legal: consentimento) para melhorar conteúdos e usabilidade sem identificar indivíduos.
• Resposta a contactos (base legal: interesse legítimo ou diligências pré-contratuais) quando nos escreve diretamente.

4. Conservação

Guardamos os dados apenas pelo período necessário para as finalidades descritas ou para cumprir obrigações legais aplicáveis. Exemplos: registos de consentimento de cookies até 12 meses; dados de contacto pelo tempo necessário para responder e gerir o pedido.

5. Partilha de dados

Podemos recorrer a prestadores de serviços técnicos para alojamento, segurança e funcionalidades operacionais. Estes atuam como subcontratantes, mediante contratos que asseguram confidencialidade e conformidade com o RGPD. Não vendemos dados pessoais.

6. Transferências internacionais

Quando envolvem países fora do EEE, asseguramos salvaguardas adequadas (p. ex., Cláusulas Contratuais-Tipo) e avaliamos o nível de proteção, implementando medidas complementares quando necessário.

7. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo encriptação TLS/SSL, políticas de acesso limitado e registos de auditoria. Apesar de esforços razoáveis, nenhum sistema é totalmente imune, pelo que recomendamos boas práticas de segurança por parte do utilizador.

8. Direitos dos titulares

Tem os seguintes direitos, nos termos da lei:

• Acesso aos dados pessoais;
• Retificação de dados inexatos ou desatualizados;
• Apagamento quando aplicável ("direito a ser esquecido");
• Limitação do tratamento;
• Portabilidade dos dados fornecidos por si e tratados com base no consentimento ou contrato;
• Oposição ao tratamento baseado em interesses legítimos;
• Retirada do consentimento a qualquer momento, quando aplicável.

Para exercer os seus direitos, contacte support@goldenreelarena.com. Pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para garantir funcionalidades essenciais, recordar preferências e melhorar o Website. Para detalhes, consulte a nossa Política de Cookies. Poderá gerir o consentimento através do banner e das definições do seu navegador.

10. Menores

O Website destina-se a utilizadores com idade igual ou superior a 18 anos. Implementamos verificação de idade e promovemos práticas de jogo responsável, alinhadas com as orientações do SRIJ.

11. Ligações para terceiros

O Website pode conter ligações para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses websites. Recomendamos a leitura das respetivas políticas antes de fornecer dados pessoais.

12. Alterações a esta política

Poderemos atualizar esta política para refletir alterações legais, técnicas ou organizacionais. Quando apropriado, informaremos sobre alterações relevantes através do Website.

13. Contactos

Para questões sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pessoais, contacte-nos: support@goldenreelarena.com.